נפגעתם בתאונת דרכים? כך תפעלו נכון מהשנייה הראשונה

תאונת דרכים במרבית המקרים היא אירוע טראומטי, כעורך דין העוסק בתחום נזקי גוף ותאונות דרכים, אני רואה שוב ושוב עד כמה ההתנהלות בשעות הראשונות שלאחר התאונה משפיעה על סיכויי ההצלחה בתביעה .לכן חשוב מאוד לדעת כיצד לפעול מיד לאחר קרות האירוע כדי להבטיח את הזכויות שלכם ולמקסם את גובה הפיצוי. במדריך זה נפרט את הצעדים החשובים שעליכם לנקוט מיד לאחר התאונה, בין אם אתם הולכי רגל, ובין אם אתם נהגים או נוסעים.

מהי בכלל תאונת דרכים?

בשנת 1975 נפל דבר במדינת ישראל ונחקק חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, תשל"ה, החוק קובע שכל אדם שנפגע בתאונת דרכים, בין אם הוא נהג רכב, נוסע, הולך רגל או רוכב אופניים, יהיה זכאי לקבל פיצוי בגין נזקי הגוף שנגרמו לו, ללא תלות בשאלה מי אשם בתאונה, עקרון האחריות המוחלטת. כלומר, החוק שואף להבטיח פיצוי לכל נפגע, מבלי להיכנס לשאלות של אחריות או אשמה.

עו"ד מיכאל שטרית, בעל ניסיון רב בייצוג נפגעי תאונות דרכים מסביר כי "רבים מגיעים לתהליך כשהם משוכנעים שהשאלה המרכזית היא מי אשם בתאונה. בפועל, בתביעות לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, הדגש עובר מהר מאוד לשאלות אחרות: מהו הנזק שנגרם, כיצד הוא מתועד, מה הקשר בינו לבין התאונה, ואיזה גורם ביטוחי אחראי לפיצוי".

הפיצוי יועבר על ידי חברת הביטוח המבטחת את הרכב שפגע בכם, בהתאם לפוליסת ביטוח החובה של הרכב המעורב. זה אומר שאם נפגעתם כתוצאה מתאונה, תוכלו לתבוע את חברת הביטוח של הרכב הפוגע כדי לקבל את הפיצוי המגיע לכם בגין נזקי הגוף שלכם.

עם קרות התאונה יש לנהוג ע"פ השלבים הבאים וזאת בכדי ניתן שיהיה בהמשך, במידת הצורך, להגיש תביעה מבוססת ומלאה.

עברתם תאונה? שמרו על קור רוח

הדבר הראשון שחשוב לעשות הוא לשמור על קור רוח. גם אם אתם מרגישים בלבול, כואבים או מופתעים, נסו לא לעזוב את המקום עד שהמשטרה תגיע ותעריך את המצב. אם אתם הולכי רגל שנפגעתם, נסו להישאר במקום ולהימנע מלהזיז את עצמכם, כדי לשמור על תיעוד מדויק של האירוע וגם על מנת למנוע חלילה החמרה של הפגיעה הפיזית.

אם אתם עומדים במקום מסוכן, לדוגמה, באמצע הנתיב, נסו להתרחק מהכביש ככל הניתן, כדי להימנע מפגיעות נוספות. אם יש אפשרות, הניחו אמצעי סימון כמו משולש אזהרה או אורות זוהרים, עטו אפוד זוהר, כדי להזהיר נהגים אחרים ולמנוע תאונות נוספות.

לא לשכוח לקבל פרטים מלאים מהנהג הפוגע, צלמו את רישיון הרכב שלו, רישיון הנהיגה ותעודת הביטוח.

אספו תיעוד ומסמכים

תיעוד מלא יכול לשנות את כל התמונה המשפטית. ככול הניתן, צלמו את זירת התאונה או בקשו מאדם אחר, תתעדו ותצלמו את הפגיעות, את הרכב הפוגע, את הסביבה, וגם קחו עדויות מעדי ראייה. שמרו את כל המסמכים הרפואיים, קבלות על טיפולים, צילום של הפגיעות, וכל פרט אחר היכול לתמוך בתביעה שלכם.

בשלב הזה, מסביר עו"ד שטרית: "אני נוהג להדגיש לנפגעים כי תיעוד טוב אינו מסתכם בתמונה אחת של הרכב או של מקום התאונה. חשוב לתעד את הזירה באופן שמאפשר להבין את מנגנון הפגיעה, את מיקום כלי הרכב, את סימני הפגיעה ואת פרטי המעורבים. כאשר התיעוד נעשה סמוך לאירוע, הוא עשוי לחסוך מחלוקות רבות בהמשך מול חברת הביטוח".

פנו לעזרה רפואית מיידית

גם אם הפגיעה נראית קלה או שטחית, אל תזלזלו בה. חשוב מאוד לבדוק את מצבכם הרפואי, כי לפעמים פציעות פנימיות או פגיעות ראש מתגלים רק לאחר זמן. הזמינו מיד ניידת אמבולנס או תפנו את עצמכם לבית חולים. תיעוד רפואי מלא ואותנטי הוא קריטי להמשך ההליך המשפטי ולמיצוי זכויות הפיצוי שלכם.

דווח למשטרה וקבלו דו"ח על קיום התאונה

אם לא הגיעה ניידת משטרה למקום, דאגו להתקשר למשטרה ודווחו על התאונה. חשוב מאוד לקבל דו"ח תאונה רשמי, זהו מסמך משפטי המאשר את קרות האירוע ובו מפורטים הפרטים הרלוונטיים. הדו"ח משמש כראיה מרכזית בהליך המשפטי, והוא קריטי כדי להימנע מבעיות עתידיות עם חברות הביטוח בעת הוכחת תביעתכם.

פנו לעורך דין מקצועי

לאחר התאונה, חשוב מאוד לפנות לעורך דין שמתמחה בתאונות דרכים. מניסיוננו, עו"ד ידע לנהל את התהליך, לייעץ לכם כיצד להציג את הראיות, ולוודא שתקבלו את הפיצוי המגיע לכם על פי חוק. במיוחד במקרים שבהם יש מחלוקת לגבי גובה הפיצוי.

מה חשוב לזכור?

• חשוב לדעת שמועד ההתיישנות להגשת תביעה על פי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים הוא שבע שנים מיום האירוע. במקרה של קטין, מי שמתחת לגיל 18, תקופת ההתיישנות מתחילה רק בהגיעו לגיל 18 ומסתיימת כשהוא מגיע לגיל 25. בכל מקרה, אנו ממליצים מאוד לא להמתין עד הרגע האחרון ולפנות בהקדם האפשרי לייעוץ עם עורך דין שמתמחה בתחום. ישנן פעולות מקדימות אשר עשויות לשפר את סיכויי הצלחת התביעה בהמשך.
• כמו כן, חשוב להימנע משיחה או שיתוף פעולה עם חוקרים מטעם חברות הביטוח, טיפ זה נכון בעיקר לאחר הגשת התביעה אך גם מיד לאחר התאונה.
• בנוסף, אל תחתמו על שום הצעת פיצוי העשויה להגיע מחברת הביטוח לפני שתתייעצו עם עורך דין מקצועי ומנוסה. פעולה כזו עלולה לפגוע בזכויותיכם ולפגום בסיכוי לקבל את הפיצוי המלא המגיע לכם.
  לצערי, רבים מהנפגעים שפנו אליי אחרי שכבר חתמו על הסכם פשרה, גילו מאוחר יותר שהם ויתרו על זכויות בסכומים של עשרות אלפי שקלים. אל תמהרו לחתום!

תאונת דרכים קלה וקשה היא אירוע טראומטי ומטלטל, אך הפעולות שאתם עושים מיד לאחריה יכולות להשפיע על ההליך המשפטי ועל גובה הפיצוי שתקבלו. שמרו על קור רוח, פעלו במהירות, אספו ראיות וצרו קשר עם עורך דין המתמחה בתחום. כך תבטיחו שהזכויות שלכם מוגנות, ושאתם מקבלים את הפיצוי המלא המגיע לכם על פי חוק. אם נפגעתם בתאונה, אל תהססו לפנות אלינו לקבלת ייעוץ וליווי משפטי מקצועי.